A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk JR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a Pessoa Service Desk é responsável por: - Monitoração utilizando Dynatrace, Zabix, Grafana e FlexVision Integrated View. - Registro e gestão de chamados utilizando Service Now. - Acionamento, escalonamento, condução de conferências e registro de time line. - Atendimento técnico nível 1 em servidores Windows e Unix based, redes e aplicações, com base em procedimentos …